Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — JESUS CALM

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo puede verse ligeramente ampliado.

Tiempo de entrega

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5-7 días laborables. Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento para que puedas consultar el estado y la ubicación de tu pedido en tiempo real.

Coste del envío

Los envíos son totalmente gratuitos. No hay costes ocultos ni sorpresas en el momento del pago.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular e islas. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu zona, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado, en mal estado o no ha llegado en el plazo indicado, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a la mayor brevedad posible. Gestionaremos tu caso de forma prioritaria.

Atención al cliente

Estamos disponibles 24/7 para resolver cualquier duda relacionada con tu envío. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra tienda.